網站運營是指一切為了提升網站服務于用戶的效率，而從事與網站后期運作、經營有關的工作。

廣義上包含了網站策劃、產品開發、網絡營銷、客戶服務等多個環節。在狹義上，特指在網站建設完成后的運營管理工作，如內容策劃、營銷活動策劃和客戶服務等，也就是說網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。網站運營包括站點規劃、需求整理、內容建設、產品維護等方面。